Políticas de Privacidade

Para fazer compras na DF Sinuca tudo é bastante facilitado, você navega em nosso site como em uma loja normal.

Fique à vontade em ver nossos produtos, promoções, lançamentos; visite nossas seções e tenha total liberdade em saber mais sobre cada item que está em nossa vitrine.

Para as compras online ou para saber mais sobre determinado produto clique sobre a imagem do produto ou no link “Mais detalhes” para ir à página de detalhes.

Para comprar, clique no botão comprar, depois disso verifique em seu carrinho a quantidade desejada. Não se preocupe, que todo o processo de compra é guiado em passos, com as informações necessárias para sua efetivação.

A Loja possui uma série de links e informações úteis – navegue por tudo.

Você é muito bem vindo em nossa Loja.

Compra de mesas oficiais

As mesas de sinuca oficiais devem ser montadas por pessoal especializado indicado pela DF Sinuca.

Antes de comprar uma mesa oficial entre em contato conosco para obter informações sobre os custos de montagem em sua localidade.

Entrega

Garantimos a entrega dos produtos em sua casa no prazo estipulado, com a segurança e economia que você merece.

No fechamento dos pedidos, nosso sistema calcula automaticamente as forma de envio e frete. Este cálculo é baseado no peso da mercadoria, local da entrega e valor do pedido.

Você pode escolher entre:

  • Motoboy
    Apenas para clientes do DF e entorno.
    Encomendas de até 20kg.
    Entrega em 1 dia útil.
  • SEDEX
    Todo o Brasil.
    Encomendas de até 30kg.
    Entrega em até 5 dias úteis.
  • Encomenda normal (dos Correios)
    Todo o Brasil.
    Encomendas de até 30kg.
    Entrega em até 15 dias úteis.
  • Entrega local no DF e entorno
    Apenas para clientes do DF e entorno.
    Encomendas acima de 30kg.
    Prazo de entrega de acordo com o produto.
  • Transportadora a cobrar
    Todo o Brasil.
    Forma de envio para as mesas e pedidos com mais de 30kg.
    O frete será cobrado pela transportadora no ato da entrega. Escolheremos a transportadora mais adequada à sua localidade, ou você poderá indicar a transportadora de sua preferência. Entraremos em contato para acertar os detalhes do envio.

Pagamento

Em nossa loja, oferecemos as seguintes formas de pagamento:

Boleto Bancário

Escolhendo esta forma de pagamento, o sistema emite automaticamente um boleto Bancário.

O boleto deverá ser pago em até 7 dias, sendo o pedido cancelado se o pagamento não for efetuado neste período.

É possível a emissão de uma segunda via do boleto, caso este ainda esteja dentro do prazo de validade.
O pedido só será enviado após comprovação de pagamento pelo Banco do Brasil.

Depósito bancário

O pagamento deverá ser feito através de depósito bancário na conta corrente da loja. Feito o depósito, o cliente deverá confirmá-lo através da página “Contato”, informando o número do pedido. Aí então o pedido será liberado. Os dados para depósito serão apresentados durante o fechamento do pedido e no e-mail de confirmação do pedido. Podem também ser consultados junto ao pedido no link “Minha conta”.

Débito em conta do BB

O sistema o encaminhará automaticamente ao ambiente do Banco do Brasil onde você poderá autorizar o pagamento utilizando sua senha de home banking. Após a conclusão do pagamento clique em “Continuar” para fechar o pedido.

Cartão de crédito VISA

Escolhendo esta forma de pagamento, o sistema remete a efetivação do pagamento ao site da VISANET, em ambiente seguro.

O sistema entrará em contato automaticamente com a administradora do cartão para obter autorização e após isso seu pedido estará confirmado e liberado.

Cartão de débito Visa Electron (Bradesco)

Disponível no momento apenas para cartões emitidos pelo Bradesco. Escolhendo esta forma de pagamento você será encaminhado para o site da Visanet onde poderá autorizar o débito.

Contra entrega em dinheiro

Esta forma de pagamento está disponível apenas para clientes do DF e entorno que optarem pelo envio por Motoboy (contra entrega).

Garantias

Nossos produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, onde os prazos de garantia diferem entre produto, de acordo com cada fabricante.

Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

Segurança e privacidade

Seus dados pessoais e bancários não serão, em hipótese alguma, utilizados para outros fins que não o de propiciar a compra de mercadorias em nossa loja.

Todo o tráfego de dados pessoais é realizado em ambiente seguro, com certificado digital e criptografia dos dados.

Cancelamentos, devoluções e reembolsos

No caso do produto já ter sido remetido, solicitamos que seja justificado o motivo da devolução. Em caso de aceitação da devolução, a mesma seja realizada com o produto em sua embalagem inviolada, e o valor pago pelo frete não será incluso no reembolso.

Caso algum produto tenha sido enviado por engano ou trocado, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Comprovada a nossa falha, faremos a troca do produto pelo produto correto e faremos o reembolso de provenientes dispesas adicionais.

Se você ainda tem alguma dúvida quanto ao funcionamento de nossa Loja Virtual ou deseja mais informações sobre algum produto, entre em contato conosco.